Публічна оферта

Про цей договір і його прийняття

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) укласти договір про надання послуг доступу до онлайн-сервісу BrandSafe.pro. Договір укладається шляхом акцепту: реєстрація акаунта, активація безкоштовного періоду або здійснення оплати означають повне і безумовне прийняття цих умов, а також Умов користування і Політики конфіденційності, які є невідʼємними частинами договору.

Сервіс призначений для субʼєктів господарювання та фізичних осіб, які використовують його для власних потреб, повʼязаних із торговельними марками.

Що ви отримуєте

Послуга — доступ до онлайн-сервісу BrandSafe.pro: перевірка назв торговельних марок, моніторинг реєстру (радари, стеження, трекер заявок), нагадування про строки, аналітика та допоміжні AI-інструменти на основі відкритих даних державних реєстрів України.

Сервіс має інформаційний характер: результати перевірок, AI-оцінки та згенеровані чернетки документів не є юридичною консультацією чи гарантією рішень експертизи. Межі відповідальності описані в Умовах користування.

Free, Pro і безкоштовний період

Безкоштовний план Free має ліміти, зазначені на сторінці «Ціни». План Pro знімає ліміти; актуальні ціни (помісячно/річно, у гривнях) — на сторінці «Ціни». Ціни включають податки відповідно до системи оподаткування продавця.

Новим користувачам доступний безкоштовний період Pro на 30 днів — один раз на акаунт, без внесення платіжних даних. Після його завершення акаунт автоматично повертається на Free, якщо не здійснено оплату; жодні кошти автоматично не списуються.

Порядок оплати і надання доступу

Способи оплати: (а) поповнення балансу акаунта за рахунком-фактурою (банківський переказ) з наступним списанням вартості плану з балансу; (б) оплата карткою Visa/Mastercard через еквайринг monobank (АТ «Універсал Банк») — після ввімкнення цього способу на сайті. BrandSafe не зберігає повних даних платіжних карток: їх обробляє банк-еквайр за стандартом PCI DSS.

Оплата здійснюється наперед за обраний період (місяць або рік). Доступ до платних функцій надається одразу після зарахування оплати (акцептуючи договір, ви погоджуєтесь на негайний початок надання послуги) і діє до кінця сплаченого періоду.

Автопродовження (з балансу або картки) можна будь-коли вимкнути на сторінці «Білінг» — доступ збережеться до кінця вже сплаченого періоду, наступне списання не відбудеться. Якщо продовження не оплачено, акаунт переходить на Free без втрати збережених даних.

Гарантія 14 днів і повернення балансу

Гарантія повернення: якщо після першої оплати Pro сервіс вам не підійшов, протягом 14 календарних днів від дати цієї оплати напишіть на support@brandsafe.pro — ми повернемо сплачену за цей період суму в повному обсязі. Гарантія діє один раз на акаунт і стосується першої оплати; для наступних періодів діє скасування автопродовження зі збереженням доступу до кінця сплаченого періоду.

Невикористаний залишок балансу повертається за зверненням у будь-який час. Помилкові оплати (подвійне списання, технічний збій) повертаються завжди — напишіть нам.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку — за правилами платіжної системи; за банківським переказом — на рахунок платника), у строки, передбачені законодавством України та правилами платіжних систем. Це не обмежує прав, наданих вам законодавством про захист прав споживачів.

Дія договору та зміна умов

Договір діє з моменту акцепту і до видалення акаунта або припинення користування сервісом. Ви можете будь-коли видалити акаунт у Налаштуваннях — наслідки для даних описані в Політиці конфіденційності.

Ми можемо оновлювати цю оферту і тарифи; про суттєві зміни повідомляємо на сайті або листом. Зміни не застосовуються заднім числом до вже сплачених періодів. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці.

До відносин сторін застосовується право України. Суперечки вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

Реквізити та контакти

Послуги надає та приймає платежі: Фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП], РНОКПП [РНОКПП], запис в ЄДР [номер та дата запису], платник єдиного податку [група], адреса: [адреса]. Рахунок IBAN: [IBAN], банк: [назва банку].

Контакт для звернень (зокрема щодо повернення коштів): support@brandsafe.pro. Строк відповіді на звернення — до 3 робочих днів.